Это два совершенно разных подхода к эксплуатации оборудования и организации производственных процессов. Техобслуживание осуществляется сервисным отделом, зачастую, когда поломка уже произошла, при этом производственные процессы останавливаются на неопределенное время, что приводит к потерям. Концепция ТРМ предполагает вовлечение линейного персонала во все этапы эксплуатации оборудования и предотвращение поломок, все сотрудники владеют информацией о техническом состоянии устройств, способны выполнять простейшие операции по их обслуживанию и участвуют в улучшении всех процессов, что в итоге позволяет создать эффективную систему обслуживания оборудования и устранение многих видов потерь.